THE EFFECT OF INTELLIGENT DESIGN SYSTEM STRATEGY ON THE SERVICE MANAGEMENT SYSTEM DEVELOPMENT: A CASE STUDY IN IRAQI TELECOM COMPANIES

Шуайб Мохаммед Шаріф

doi:10.17721/2519-481X/2022/76-10

Автор(и)

Shuaib Mohammed Sharif Університетський коледж Аль-Калам Автор

DOI:

https://doi.org/10.17721/2519-481X/2022/76-10

Ключові слова:

стратегія інтелектуального проектування, системи управління сервісом

Анотація

Різноманітні вимоги клієнтів спонукали організації змінити процес розробки своїх продуктів і послуг від стандартного дизайну до диверсифікованого за допомогою цифрових технологій. У зв’язку з цим головною метою дослідження є виявлення впливу стратегії інтелектуальної системи проектування на покращення розвитку системи управління послугами за допомогою польового дослідження в іракських телекомунікаційних компаніях. Після перегляду реальних даних компаній дані були зібрані за допомогою анкети та проаналізовані за допомогою програми. На основі результатів аналізу в дослідженні зроблено багато висновків і пропозицій, які відповідають його природі.

Біографія автора

автор Shuaib Mohammed Sharif, афіліація Університетський коледж Аль-Калам

ORCID: 0000-0002-7662-1511

Посилання

[1] Akbar, P., Stefan, H. (2019). Creating value in product service systems through sharing. Journal of Business Research, 9.

[2] Jassim, M.D. (2010). Using the checklist to determine the size of the gap in health services. An applied study in the Baghdad Health Department – Karkh-Journal of Baghdad College of Economic Sciences, University.

[3] Fernando, F.J., & Carlos, P.S. (2014). Health and social care information systems and technologies from the classical concept of services to service systems. International Conference on Project management.

[4] Haber, Nicolas., & Mario, F. (2017). Designing product-service systems: A review towards a unified approach. Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management Rabat, Morocco.

[5] Jamshidi, P., Mansour, S., & Behdad, S. (2021). Development of an intelligent product design support system.

[6] LI, H., YANG, J., & LIU, W. (2020). Towards intelligent design optimization: Progress and challenge of design optimization theories and technologies for plastic forming, Journal of Chinese Aeronautics, 34(2), 104-123.

[7] Qi, X., Mei, G., & Lei, X. (2020). A network-based method with privacy-preserving for identifying influential providers in large healthcare service systems. Journal of future generation computer systems, 109, 293-305.

[8] Roy, U., Balaji, B., Sriprakash, S., Patrick, G. (2014). Development of intelligent product design system: Integration strategies. Journal of International for Applied Artificial Intelligence, 9(6), 563-585.

[9] Eva-KroppDirk, T. (2020). How institutional pressures and systems characteristics shape customer acceptance of intelligent product-service systems. Journal of Industrial Marketing, 91, 468-482.

[10] Tsang, P., Wu, H., & Lee, K. (2021). Unlocking the power of big data analytics in new product development: An intelligent product design framework in the furniture industry. Journal of Manufacturing Systems.

[11] Wang, W., Ting, W., Zhang, Y., & Yi, W. (2019). A method of intelligent product design cue construction based on customer touch point correlation analysis and positive creativity theory. Journal of advances in mechanical engineering, 11, 1–11.

[12] Shuyou, Z., Jinghua, X., & Jianrong, T. (2017). A research review on the key technologies of intelligent design for customized products. Journal of Engineering, 3(5), 631-640.